Dúvidas?

O Instituto Protege Brasil é um portal de informação, alertas e denúncias ambientais e de emergência. Por aqui você acompanha notícias, clima, alertas, encontra bases próximas e, com conta, pode se cadastrar em perfis comunitários e registrar denúncias.

Este manual explica, em linguagem simples, o que cada área faz e como usar os formulários. Use o índice ao lado (ou acima, no celular) para ir direto à seção que precisa.

• Sem conta — dá para navegar, ler notícias, ver clima, alertas e bases, e assinar abaixo-assinados públicos.
• Com conta — você pode completar perfis, denunciar (como beneficiário), acompanhar suas denúncias e receber avisos conforme o perfil.

O site tem três faixas no topo:

• Faixa branca (topo) — logo e botões de ação: Denunciar, Cadastrar, Entrar (quando você não está logado). Depois do login, aparecem Minha conta, Minhas denúncias, Quero me associar e Sair.
• Barra azul — menu principal: Início, Conheça o Instituto, Projetos, Eventos, Parceiros, Produtos e Alertas e prevenção (com Notícias, Clima, Alertas e Bases Próximas).
• Faixa abaixo do menu — mostra o nome da página atual e, quando disponível, informações de clima/localização.

O botão amarelo/azul Dúvidas? no canto inferior direito abre sempre este manual.

Precisa de conta? Não. Qualquer visitante pode usar.

Na página inicial você encontra:

• Destaques — carrossel com notícias em evidência e link para ler o artigo completo.
• Mapa do Brasil — visão interativa por estados/regiões (quando disponível na página).
• Atalhos para explorar o restante da plataforma.

Precisa de conta? Não para ler. Conta ajuda se quiser se inscrever em avisos de notícias locais.

Lista as notícias publicadas na plataforma. Você pode filtrar por localização (quando os filtros aparecem) e abrir cada matéria na página do artigo.

Em alguns casos há opção de inscrição em alertas de notícia para receber avisos ligados à sua região — siga as instruções na própria tela de Notícias.

Precisa de conta? Não.

Mostra o clima atual e a previsão com base na sua localização. O navegador pode pedir permissão de GPS — permita o acesso para ver dados mais precisos da sua área. Se a localização for negada, a página pode ficar limitada ou pedir outra forma de informar o local.

Precisa de conta? Não.

Exibe alertas climáticos (por exemplo, chuva) relacionados à localização. Como no Clima, a experiência fica melhor com permissão de localização habilitada.

Não confundir com denúncias/alertas que você mesmo registra no botão Denunciar — aqueles passam por homologação da equipe e podem gerar avisos para bases e voluntários.

Precisa de conta? Não.

Mapa e lista de bases de apoio próximas (como Polícia, Bombeiros, Saúde e Defesa Civil), em geral em um raio de cerca de 50 km da sua posição. Use para localizar ajuda rápida na região. O acesso fica no menu Alertas e prevenção.

Permita a localização no navegador para o mapa centralizar perto de você. Sem GPS, a busca fica menos precisa.

Precisa de conta? Não.

Apresenta o produto de assistência funerária do Grupo Zelo oferecido pelo Instituto: o que o serviço cobre, benefícios em vida (clube Du) e informações sobre as empresas envolvidas — sem formulários de contratação nesta página.

Precisa de conta? Não.

• Eventos do Instituto — agenda dos encontros, capacitações e convocações. Filtre por estado e município, abra a página completa de cada evento, baixe o edital em PDF, salve a data na sua agenda e compartilhe o link. As inscrições, quando existirem, abrem no site oficial de cadastro.
• Conheça o Instituto — quem somos, missão e, na mesma área, política de privacidade e links úteis.
• No rodapé do site você também encontra Termos de uso, Privacidade e contato (e-mail e telefone).

Precisa de conta? Cadastro cria a conta; o restante exige estar logado.

Cadastrar

• Preencha nome, e-mail, WhatsApp e senha.
• Aceite os termos de uso.
• Confirme o e-mail se a plataforma pedir (verifique a caixa de entrada e o spam).

Entrar

• Use e-mail e senha em Entrar.
• Se esquecer a senha, use Esqueci minha senha / Recuperar conta: informe o e-mail e siga o link enviado para redefinir.

Minha conta

Depois de logado, Minha conta abre um painel com menu lateral: visão geral com atalhos, Minhas denúncias, Notificações, Meu perfil (onde você atualiza seus dados e sua senha) e Doações. Na primeira vez, se os termos ainda não tiverem sido aceitos, um aviso pode pedir o aceite antes de continuar.

Precisa de conta? Sim.

No menu Documentações, abra Documentos do Instituto para visualizar estatuto e comprovante de CNPJ, ou Documentos Técnicos para consultar manuais, formulários e outros materiais publicados. O acesso exige uma sessão ativa.

Precisa de conta? Sim.

Esta área reúne eventos em que você se inscreveu pelo site ou recebeu um convite do Instituto. As seções separam próximos eventos e eventos já realizados.

Eventos publicados continuam disponíveis para todos na agenda pública. O perfil mostra apenas os vínculos da sua conta.

Precisa de conta? Sim — é preciso estar logado.

Em Quero me associar você escolhe um ou mais perfis. Cada um tem um formulário com dados de contato e campos específicos. O endereço costuma usar CEP (preenchimento automático) e município/UF oficiais (IBGE).

Você pode ter mais de um perfil. Volte em Quero me associar para editar ou completar cadastros pendentes.

Precisa de conta? Sim. É preciso estar logado e ter o perfil de Beneficiário preenchido. Sem isso, a tela guia você para completar o cadastro.

Orientação completa e pública (sem login): Como funciona a denúncia.

Ocorrência: registre um fato que já aconteceu. Você escolhe a data (e a precisão do horário: Horário exato, Período do dia, Só a data) e informa se há vítimas.

Alerta: registre um risco ou situação em andamento. Informe severidade (Baixo, Médio, Alto, Muito alto) e categoria (Acidentes, Desabamentos, Queimadas, Enchentes, Deslizamentos, Outro).

Somente o alerta pode gerar um abaixo-assinado para reunir apoio na região. Ocorrência não abre abaixo-assinado.

Na ocorrência, a data e o horário (ou período) são escolhíveis — não são gravados automaticamente como “hoje” no momento do envio.

O protocolo usa a data do registro (quando a denúncia foi criada no sistema), não a data do fato. Por isso um fato de ontem pode ter protocolo com a data de hoje.

Passo a passo do formulário:

1. Escolha o tipo: Ocorrência ou Alerta (Ocorrência: fato que já aconteceu (com data escolhível). Alerta: risco ou situação em andamento — só o alerta pode gerar abaixo-assinado.).
2. Em ocorrência: informe quando o fato aconteceu (data escolhível e precisão do horário) e se há vítimas.
3. Em alerta: escolha a severidade e a categoria.
4. Informe se a área é urbana ou rural.
5. Preencha o endereço (CEP, rua, número, bairro, cidade/UF) ou use a localização do dispositivo. Pode acrescentar um ponto de referência.
6. Descreva com clareza o que aconteceu ou o risco identificado (local, situação, urgência). Não invente dados — informações falsas prejudicam quem realmente precisa de ajuda. Evite dados sensíveis de terceiros que não sejam necessários.
7. Você pode anexar até 2 fotos (JPEG, PNG ou WebP), com no máximo 5 MB cada.
8. Envie. Você recebe um protocolo e é direcionado a Minhas denúncias.

Após o envio, você tem cerca de 10 minutos para editar a denúncia (descrição, localização, fotos, campos do tipo). Depois disso ela fica bloqueada para edição.

O status de edição em Minhas denúncias mostra até quando ainda é possível alterar.

Depois do envio, a equipe do CRM analisa (homologa) a denúncia. Alertas aprovados podem notificar bases e pessoas da região. Não invente dados — informações falsas prejudicam quem realmente precisa de ajuda.

Precisa de conta? Sim.

Aqui você:

• Vê o histórico das denúncias que registrou, com protocolo e status de homologação.
• Pode editar uma denúncia enquanto ainda estiver no prazo de cerca de 10 minutos após o registro (use o link de editar na própria lista).
• Em alertas, pode haver opção de criar um abaixo-assinado para engajar outras pessoas.

Precisa de conta? Criar costuma exigir conta e um alerta seu. Assinar um abaixo-assinado público pode ser feito por visitantes, conforme a página.

Páginas públicas de abaixo-assinado permitem ler o motivo, assinar e compartilhar o link. Use com responsabilidade: o objetivo é reforçar atenção a um risco ou problema real na comunidade. Somente denúncias do tipo alerta podem gerar abaixo-assinado.

Precisa de conta? Sim. O sino e a página de notificações aparecem principalmente para voluntários e profissionais.

Quando há alertas ou avisos na sua região de atuação, você pode recebê-los pelo sino no topo e pela página Notificações. Mantenha o perfil (raio e endereço) atualizado para receber avisos relevantes. Esses avisos de denúncia só saem depois da homologação aprovada.

• Para denunciar: cadastre-se → complete o perfil Beneficiário → clique em Denunciar. Leia também Como funciona.
• Ative a localização no navegador para Clima, Alertas e Bases Próximas funcionarem melhor.
• Guarde o protocolo da denúncia — ele identifica o registro no acompanhamento. A data no protocolo é a do registro, não a do fato.
• Em caso de emergência imediata com risco à vida, ligue também para os serviços oficiais de emergência da sua cidade — a plataforma complementa, não substitui o 190/193/192 quando a situação for urgente.
• Dúvidas sobre o instituto: use Conheça o Instituto ou o contato no rodapé (e-mail e telefone).
• O botão Dúvidas? fica sempre no canto inferior direito para você voltar a este manual.